Mitä tietoa etsit?

Aloittaminen

  • Miten aloitamme myyntikampanjan?

    Rekisteröidy Omaherkkuun ja valitse haluamasi myyntikampanja. Rekisteröitymään ja kirjautumaan pääset myös Aloita myynti-sivun kautta.

    Toimi näin:

    1. Rekisteröidy ja luo sopiva kampanja
    2. Toimita kampanjatunnus ja PIN-koodi myyjille
    3. Myyjät rekisteröityvät kampanjaan
    4. Rekisteröitymisen yhteydessä myyjät saavat henkilökohtaiset tunnukset joilla he kirjatuvat jatkossa.

    Suora osoite rekisteröitymiseen https://herkkutukku.e-myyntityokalu.fi/

    Verkkosivujen kautta www.herkkutukku.com —> Omaherkku

  • Voimmeko tehdä myyntiä ilman Omaherkkua?

    Kyllä voitte. Tässä tapauksessa täytä Aloita myynti -lomake.

    Myynnin päätyttyä laskekaa kuvastojen tuotteet yhteen, ja tehkää koontitilaus tilauslomakkeella.

  • Tarvitsemmeko rahaa etukäteen?

    Ei, ette tarvitse. Myyntimateriaalit ovat maksuttomia ja tilatut tuotteet maksatte laskulla vasta toimituksen jälkeen.

  • Tuleeko toimitusmaksua?

    Ei tule. Meillä toimitus on ilmainen.

    Minimitilauserä on 30 tuotetta. Jos kuitenkin tilaatte alle 30 tuotetta, lisäämme tilaukseen toimitusmaksun: herkut 10 € ja paperit/pesuaineet 20 €.

  • Mikä on minimitilauserä?

    Herkkumyynti tai lakumyynti
    Minimitilauserä on 30 tuotetta.
    Alle 30 tuotteen tilauksiin lisäämme toimitusmaksun 10 €

    Herkkumyynti + paperit ja pesuaineet (yhdistelmäkampanja)
    Herkut 30 tuotetta ja paperit sekä pesuaineet 30 tuotetta
    Alle 30 tuotteen tilaukset: toimitusmaksu herkut 10 € ja toimitusmaksu paperit/pesuaineet 20 €.

    Paperit ja pesuaineet:
    Minimitilauserä on yhteensä 30 tuotetta
    Alle 30 tuotteen tilauksiin lisäämme toimitusmaksun 20 €

     

  • Kuka voi olla kampanjan vetäjä tai tilata tuotteita?

    Herkkutukku varainhankinta on tarkoitettu koululuokille, urheilujoukkueille tai muille rekisteröidyille yhdistyksille. Tilaajan/kampanjan vetäjän on oltava yli 18-vuotias. Kampanjan vetäjä on vastuussa ryhmän tilauksesta ja laskusta.

  • Haluamme tilata suoraan sopivan määrän metrilakuja myyntiin, miten toimimme?

    Valitkaa metrilakukampanjoista sopiva vaihtoehto ja täyttäkää tilauslomake. Lisätietoja eri vaihtoehdoista löydät sivulta Lakumyynti.

  • Miten saamme myyntikuvastot?

    Jos haluatte aloittaa myyntikampanjan Omaherkussa, kuvastot on helppoa tilata Omaherkussa rekisteröitymisen yhteydessä. Saatavilla on perinteinen paperinen kuvasto ja e-kuvasto.

    Suosittelemme, että käytätte myynnissä molempia. E-kuvasto toimitetaan sähköpostiisi ja paperiset kuvastot toimitamme ilmoittamaasi osoitteeseen kirjepostilla. Isommat kuvastotilaukset (+50 kpl) toimitamme Postin toimipisteeseen.

  • Voimmeko myydä sekä herkkuja että papereita yhtäaikaa?

    Kyllä voitte, mutta molempia varten tulee perustaa oma kampanja.
    Huomaattehan, että molempia kampanjoita koskevat omat toimitusehdot. Alle 80 tuotteen paperi- ja hygieniatuotetilauksiin lisätään 40 € toimitusmaksu, ja alle 30 tuotteen herkku/lakutilauksiin lisätään 10 € toimitusmaksu.

Myyminen

  • Miten saavutamme parhaan myyntituloksen?

    Aloittakaa myyntikampanja Omaherkussa, niin saatte käyttöön kaikki ilmaiset myyntityökalut:

    • myyjien henkilökohtainen verkkokauppa
    • perinteiset kuvastot
    • sähköinen kuvasto

    Ryhmät, jotka käyttävät myös verkkokauppaa, tavoittavat enemmän asiakkaita ja saavuttavat siksi suuremman myynnin. 

  • Mikä on tuotteiden myyntiaika?

    Sopiva myyntiaika on noin 2-4 viikkoa. Voitte itse päättää myyntiajan.

    Kampanjan perustamisen yhteydessä valitset kampanjalle päättymispäivän. Tämä on viimeinen päivä, jolloin jaettujen verkkokauppojen linkit toimivat. Tilausten manuaalinen kirjaaminen toimii kunnes kampanjan vetäjänä päätät kampanjan, ja teet lopputilauksen.

  • Kuinka paljon saamme tuottoa myynnistä?

    Herkku- ja lakumyynti:
    Tuotto on 40 % myyntihinnasta
    4 € jokaisesta 10 €:n tuotteesta
    8 € jokaisesta 20 €:n tuotteesta

    Paperimyynti:
    Tuottoprosentti vaihtelee myytävän tuotteen mukaan.

    6 € Lambi wc-paperi
    4 € Lambi talouspaperi
    10 € Satino wc- ja talouspaperi
    5 € Pehmoset Sensitive
    5 € konetiskitabletti
    10 € Soft siivousliina
    4 € kasvomaski

     

     

  • Miten saamme tuoton?

    Saatte tuoton heti kerättyänne maksut asiakkailta. Maksatte meille vain tuotteiden tukkuhinnan.

  • Miten maksujen kerääminen tapahtuu?

    Maksujen kerääminen tapahtuu ryhmäsi toimesta, sopimallanne tavalla.

    Huom! Verkkokauppa toimii ainoastaan myyntityökaluna. Asiakkaat eivät voi maksaa tuotteita verkkokaupanne kautta.

  • Miten tilaus tehdään?

    Myyntiajan päätyttyä päätä kampanja Omaherkussa. Jos käytössänne ei ole ollut Omaherkku -palvelu tai olette tilaamassa valmiin kampanjan, tehkää tilaus tilauslomakkeella tästä.

    Varmista ennen tilauksen lähettämistä, että kaikki tilaukset ovat mukana.

  • Miten kirjoitamme kuitin?

    Hyödyntäkää valmista kuittipohjaamme.

  • Miten yrityslaskutus toimii?

    Jos haluatte, voimme lähettää puolestanne yritykselle laskun. Näin yritys voi vähentää arvonlisäveron osuuden 14 %:a. Lisäämme yrityksen laskulle  5 €:n käsittelymaksun.

    Ilmoittakaa meille tilauksenne yhteydessä yritystilaajien tiedot. Yritysten laskuttaminen jälkikäteen ei ole mahdollista.

    • yrityksen täydelliset (verkko)laskutustiedot (nämä saat tilaajayrityksen yhteyshenkilöltä)
    • yritysten tilaamat tuotteet
    • tilauksesta vastaavan sähköpostiosoite

    Erittelemme yritysten tilaukset pois ryhmäsi laskulta ja vähennämme yritysmyynnin tuotto-osuuden. Näin saatte tuoton heti käyttöön. Lähetämme yritykselle laskun joko verkkolaskuna tai sähköpostilla.

Toimitus

  • Mikä on toimitusaika?

    Herkku- ja lakumyynti:
    Toimitusaika on noin 1-9 arkipäivää

    Paperit ja pesuaineet:
    Toimitusaika on noin 5-9 arkipäivää

    Herkkumyynti + paperit ja pesuaineet
    Herkkujen toimitusaika on noin 1-9 arkipäivää, paperien ja pesuaineiden 5-9 arkipäivää. Herkut ja paperit + pesuaineet sijaitsevat eri varastoissa. Tästä johtuen emme voi yhdistää toimituksia samaan lähetykseen. Jos myytte tuotteita kahdesta eri kategoriasta, saatte kaksi erillistä lähetystä.

  • Tuleeko toimitusmaksua?

    Ei tule. Meillä toimitus on ilmainen.

    Minimitilauserä on 30 tuotetta. Jos kuitenkin tilaatte alle 30 tuotetta, lisäämme tilaukseen toimitusmaksun: herkut 10 € ja paperit/pesuaineet 20 €.

  • Mikä on minimitilauserä?

    Herkkumyynti tai lakumyynti
    Minimitilauserä on 30 tuotetta.
    Alle 30 tuotteen tilauksiin lisäämme toimitusmaksun 10 €

    Herkkumyynti + paperit ja pesuaineet (yhdistelmäkampanja)
    Herkut 30 tuotetta ja paperit sekä pesuaineet 30 tuotetta
    Alle 30 tuotteen tilaukset: toimitusmaksu herkut 10 € ja toimitusmaksu paperit/pesuaineet 20 €.

    Paperit ja pesuaineet:
    Minimitilauserä on yhteensä 30 tuotetta
    Alle 30 tuotteen tilauksiin lisäämme toimitusmaksun 20 €

  • Miten toimitus tulee?

    Toimitus tulee Postin rahtina lavoille pakattuna.

  • Voimmeko itse päättää toimituspäivän ja kellonajan?

    Voitte toivoa toimituspäivän (arkisin). Tarkkaa kellonaikaa emme voi luvata, koska toimitus tulee Postin rekalla, ja on riippuvainen rahdin jakeluajasta paikkakunnallanne. Tilaamme Postilta lisäpalveluna soiton ennen toimitusta. Jos toimitus on sovittu kotiisi esimerkiksi omakotitaloon tai rivitaloon, voitte neuvoa Postin kuljettajaa jättämään lavan sopivaan paikkaan, esim. autokatokseen. Lava on muovitettu. Huomioikaa, että Posti ei kanna tuotteita sisälle.

  • Miten toimimme jos tuote on mennyt rikki kuljetuksessa?

    Täyttäkää reklamaatiolomake tai ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme 010-387 4870 tai info@herkkutukku.com.
    Tarvitsemme myös kuvan rikkoutuneesta tuotteesta. Se on helpointa lähettää reklamaatiolomakkeen kautta.
    Jos huomaatte rikkoutumisen vastaanottaessanne toimitusta, mainitkaa siitä rahdin kuljettajalle ja tehkää merkintä rahtikirjaan.

  • Miten toimimme jos toimitus ei vastaa tilausta?

    Tarkistakaa aina ennen tuotteiden jakamista eteenpäin, että ole saaneet tilaustanne vastaavan määrän tuotteita. Jos ette ole saaneet tilaamaanne määrää tuotteita, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme 010-387 4870 tai info@herkkutukku.com tai täyttäkää reklamaatiolomake.

  • Miten toimimme jos meillä on lisää tilauksia, mutta olemme jo lähettäneet tilauksemme Herkkutukulle?

    Tässä tapauksessa voitte tehdä lisätilauksen. Tehkää koonti kaikista lisätilauksista Lisätilaus on helpointa tehdä asiakaspalvelumme kautta joko sähköpostilla, soittamalla tai täyttämällä tilauslomakkeen.

  • Milloin saamme laskun?

    Saatte laskun kun tuotteet on lähetetty. Lasku toimitetaan sähköpostilla, ja siinä on maksuaikaa 14-30 päivää.

Tuotteet

  • Ovatko tuotteet kotimaisia?

    Yli puolet tuotteistamme ovat kotimaisia. Kaikki lakritsit ja Herkkusalkku sekä Karkkiboxi ovat valmistettu ja pakattu 100 %:sti Suomessa.

    Kotimaisena yrityksenä haluamme tukea urheiluseurojen, yhdistysten ja koululuokkien toimintaa suomalaisilla tuotteilla. Tämä on meille tärkeä asia, jonka eteen teemme töitä jatkossakin kehittäessämme toimintaamme, sekä uusia herkullisia tuotteita.

  • Mistä löydämme ainesosaluettelon tai ruokavalioon liittyvää tietoa?

    Tuotteisiin liittyvää tietoa löydät kattavasti mm. Tuotteet-sivulta.

    Tuotteet-sivun alaosasta löydät taulukon allergeeneista eriteltynä tuotteittain.

  • Onko valikoimassa gluteenittomia tuotteita?

    Kyllä on. Gluteenittomia tuotteita ovat:

    • Kauralaku
    • Mansikka täytelaku
    • Banaani täytelaku
    • Suklaa täytelaku
    • Pähkinämix
    • Hedelmämix
  • Onko valikoimassa vegaanisia tuotteita?

    Kyllä on. Vegaanisia tuotteita ovat:

    • Musta metrilaku
    • Kauralaku
    • Porvoon Lakritsi
    • Mansikka täytelaku
    • Banaani täytelaku
    • Suklaa täytelaku
    • Pähkinämix
  • Onko valikoimassa maidottomia ja laktoosittomia tuotteita?

    Kyllä on. Maidottomia ja laktoosittomia tuotteita ovat:

    • metrilaku Originalmix
    • metrilaku Kirpeämix
    • musta metrilaku
    • Kauralaku
    • Porvoon Lakritsi
    • Mansikka täytelaku
    • Banaani täytelaku
    • Suklaa täytelaku
    • Karkkiboxi
    • Pähkinämix
    • Hedelmämix
  • Voimmeko palauttaa tuotteita?

    Tuotteita ei voi palauttaa hygienia syistä. Emme halua toimittaa uudelleen tuotteita, jotka ovat palautuneet meille. Näin varmistamme että jokainen toimittamamme tuote on kunnossa ja säilytetty oikein.

    Virheellisen tuotteen voi palauttaa täyttämällä reklamaatiolomakkeen tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@herkkutukku.com / 010-387 4870.

  • Missä tuotteet on valmistettu?

    Kaikki lakritsit ja Herkkusalkku sekä Karkkiboxi ovat valmistettu ja pakattu 100 %:sti Suomessa. Yli puolet tuotteistamme ovat kotimaisia.

    Toffeesekoitus: Kreikka, Puola ja Viro
    Pakattu Suomessa

    Luxuskonvehti: Italia
    Pakattu Suomessa

    Pähkinämix:
    Pakattu Suomessa
    Kuorittu maapähkinä (Argentiina), manteli (USA), cashewpähkinä (Vietnam), rusina (Turkki), hasselpähkinä (Georgia), parapähkinä (Bolivia) ja saksanpähkinä (Kiina)

    Hedelmämix:
    Pakattu Suomessa
    Ananaspala (Thaimaa), papaija (Thaimaa) ja banaanilastu (Filippiinit)

    Keksit: Latvia

Omaherkku ja verkkokauppa

Ryhmänvetäjä

Myyjä