Tuki

1.RYHMÄNVETÄJÄ LUO KAMPANJAN

Jos sinulla on jo tunnukset Omaherkkuun —> Kirjaudu*
Jos olet uusi käyttäjä —> Rekisteröidy
*Omaherkku on täysin uudistunut. Vanhan Omaherkun tunnukset eivät käy.

2. KUTSU MYYJÄT MUKAAN

Jaa ryhmälinkki tai QR-koodi myyjille rekisteröitymistä varten. Löydät sen Omaherkusta ryhmänvetäjän etusivulta.

3. MYYJIEN REKISTERÖITYMINEN

Tämän jälkeen myyjät luovat omat tunnukset, joilla he jatkossa kirjautuvat Omaherkkuun. Myynnin voi aloittaa heti jakamalla henkilökohtaisen verkkokaupan linkin.

Saatuamme tiedon aloittamisesta lähetämme sinulle sähköpostia, josta löydät tuotekuvaston sekä ohjeita myyntiin. Tutustu ryhmänvetäjän ohjeeseen ja toimita myyjien ohje myyntiin osallistuville.

Jokainen voi aloittaa myynnin heti jakamalla verkkokaupan linkin. Linkki on henkilökohtainen ja sen saa käyttöönsä Omaherkun kautta.

Painetut tuotekuvastot lähetämme postitse muutaman päivän kuluttua.

Kyllä voitte. Tässä tapauksessa täytä Aloita myynti -lomake.

Myynnin päätyttyä laskekaa kuvastojen tuotteet yhteen, ja tehkää koontitilaus tilauslomakkeella.

Ei, ette tarvitse. Myyntimateriaalit ovat maksuttomia ja tilatut tuotteet maksatte laskulla vasta toimituksen jälkeen.

Ei tule. Meillä toimitus on ilmainen.

Toimitus on ilmainen kun tilaatte vähintään minimitilauksen verran tuotteita. Toimitamme kuitenkin kaiken kokoiset tilaukset, mutta lisäämme niihin hinnastomme mukaisen toimitusmaksun:

Herkkumyynti tai lakumyynti
Minimitilauserä on 50 tuotetta.
Alle 50 tuotteen tilauksiin lisäämme toimitusmaksun 20 €

Herkkumyynti + paperit ja pesuaineet (yhdistelmäkampanja)
Herkut 50 tuotetta ja paperit sekä pesuaineet 50 tuotetta
Alle 50 tuotteen tilaukset: toimitusmaksu herkut 20 € ja toimitusmaksu paperit/pesuaineet 40 €.

Paperit ja pesuaineet:
Minimitilauserä on yhteensä 50 tuotetta
Alle 50 tuotteen tilauksiin lisäämme toimitusmaksun 40 €

Herkkutukku varainhankinta on tarkoitettu koululuokille, urheilujoukkueille tai muille rekisteröidyille yhdistyksille. Tilaajan/ryhmänetäjän on oltava yli 18-vuotias. Ryhmänvetäjä on vastuussa ryhmän tilauksesta ja laskun maksamisesta ajallaan.

Valitkaa metrilakukampanjoista sopiva vaihtoehto ja täyttäkää tilauslomake. Lisätietoja eri vaihtoehdoista löydät sivulta Lakumyynti.

Jos haluatte aloittaa myyntikampanjan Omaherkussa, kuvastot on helppoa tilata Omaherkussa rekisteröitymisen yhteydessä. Saatavilla on perinteinen paperinen kuvasto ja e-kuvasto.

Suosittelemme, että käytätte myynnissä molempia. E-kuvasto toimitetaan sähköpostiisi ja paperiset kuvastot toimitamme ilmoittamaasi osoitteeseen kirjepostilla. Isommat kuvastotilaukset (+50 kpl) toimitamme Postin toimipisteeseen.

Kyllä voitte.

Herkut ja paperit/pesuaineet säilytetään eri varastoissa. Jos myytte tuotteita molemmista kategorioista, toimitukset tulevat erillisinä lähetyksinä.

Huomaattehan, että molempia kampanjoita koskevat omat toimitusehdot.

Alle 50 tuotteen paperi- ja pesuainetilauksiin lisätään 40 € toimitusmaksu.

Alle 50 tuotteen herkku/lakutilauksiin lisätään 20 € toimitusmaksu.

Aloittakaa myyntikampanja Omaherkussa, niin saatte käyttöön kaikki ilmaiset myyntityökalut:

• myyjien henkilökohtainen verkkokauppa
• perinteiset kuvastot
• sähköinen kuvasto

Ryhmät, jotka käyttävät myös verkkokauppaa, tavoittavat enemmän asiakkaita ja saavuttavat siksi suuremman myynnin. 

Sopiva myyntiaika on noin 2-4 viikkoa. Voitte itse päättää myyntiajan.

Kampanjan perustamisen yhteydessä valitset kampanjalle päättymispäivän. Tämä on viimeinen päivä, jolloin jaettujen verkkokauppojen linkit toimivat. Tilausten manuaalinen kirjaaminen toimii kunnes ryhmänvetäjä tekee lopputilauksen.

Saatte tuoton heti kerättyänne maksut asiakkailta. Maksatte meille vain tuotteiden tukkuhinnan.

Myyntiajan päätyttyä päätä kampanja Omaherkussa. Jos käytössänne ei ole ollut Omaherkku -palvelu tai olette tilaamassa valmiin kampanjan, tehkää tilaus tilauslomakkeella tästä.

Varmista ennen tilauksen lähettämistä, että kaikki tilaukset ovat mukana.

Hyödyntäkää valmista kuittipohjaamme.

Jos haluatte, voimme lähettää puolestanne yritykselle laskun. Näin yritys voi vähentää arvonlisäveron osuuden 14 tai 24%:a. Lisäämme yrityksen laskulle 5 €:n käsittelymaksun.

Ilmoittakaa meille tilauksenne yhteydessä yritystilaajien tiedot. Yritysten laskuttaminen jälkikäteen ei ole mahdollista.

• yrityksen täydelliset (verkko)laskutustiedot (nämä saat tilaajayrityksen yhteyshenkilöltä)
• yritysten tilaamat tuotteet
• tilauksesta vastaavan sähköpostiosoite

Erittelemme yritysten tilaukset pois ryhmäsi laskulta ja vähennämme yritysmyynnin tuotto-osuuden. Näin saatte tuoton heti käyttöön. Lähetämme yritykselle laskun joko verkkolaskuna tai sähköpostilla.

Toimitusaika on noin 1-9 arkipäivää (pois lukien arkipyhät). Kiireisinä aikoina toimitusaika saattaa muuttua.

Tutustu toimitusehtoihin

Ei tule. Meillä toimitus on ilmainen. Huomioi kuitenkin rahtivapaa minimitilauserä.

Rahtivapaa minimitilauserä on 50 tuotetta. Alle 50 tuotteen tilauksiin lisäämme 20 €:n toimitusmaksun.

Voitte toivoa toimituspäivää, mutta emme voi taata, että toimitus tulee toivottuna päivänä. Toimitus tapahtuu lavoille tai laatikoihin pakattuna arkisin klo 8-16. välisenä aikana. Toimituksen kellonaika on riippuvainen rahdin jakelusta paikkakunnallasi. Tilaamme kuljetusliikkeeltä soiton ennen toimitusta. Kyseessä on lisäpalvelu, jonka kuljetusliike tuottaa omien ehtojensa mukaisesti. Emme voi vaikuttaa soiton ajankohtaan.

Tarkkaa kellonaikaa emme voi luvata, koska toimitus tulee kuljetusliikkeen autolla, ja on riippuvainen rahdin jakeluajasta paikkakunnallanne. Jos toimitus on sovittu kotiisi esimerkiksi omakotitaloon tai rivitaloon, voitte neuvoa kuljettajaa jättämään lavan sopivaan paikkaan, esim. autokatokseen. Lava on muovitettu. Huomioikaa, että kuljettaja ei kanna tuotteita sisälle.

Herkut ja paperit sekä pesuaineet säilytetään eri varastoissa hygieniasyistä. Jos olette myyneet tuotteita molemmista kategorioista, toimitukset tulevat erillisinä lähetyksinä.

Ryhmänvetäjänä olet vastuussa tuotteiden jakamisesta myyjille. Näiden ohjeiden avulla myyjien tilausten lajittelu sujuu helposti.

Tarkista saapunut kuorma ennen tuotteiden jakamista

a) vastaako toimitus lähetyslistaa

Lähetyslista on teipattuna kiinni lavassa olevaan muoviin.

b) ovatko kaikki tuotteet ehjiä

Jos toimitus ei vastaa tilaustanne, ota yhteyttä info@herkkutukku. com. Jos jotain on rikkoontunut, kirjaa tieto rahtikirjaan. Jos tuotteen rikkoontuminen ei ole ollut silminnähden havaittavissa lähetystä vastaanottaessa, ota valokuva tuotteesta ja lähetä se meille info@herkkutukku.com.

Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä Herkkutukulle 14 vrk:n sisällä.

Jaa tuotteet myyjille

Käytä jakamisessa Omaherkun raporttia. Näin varmistat, että jokainen saa oikeat tuotteet.

Mistä näen myyjien tilaukset? Myynnin päätyttyä näet kaikki tilaukset Omaherkun Tilaukset-valikon kautta. Voit myös tulostaa raportin tarvittaessa.

Raportin löydät Omaherkun päävalikosta —> Tilaukset
—> Tilatut kampanjat
—> Myyjien kokonaismyynti

Myynnin päätyttyä myyjät voivat tulostaa listan omista asiakkaista Omaherkun kampanjavalikosta kohdasta Tilaukset.

Jos jotain on rikkoontunut, mainitse siitä kuljettajalle ja kirjatkaa tieto rahtikirjaan Jos tuotteen rikkoontuminen ei ole ollut silminnähden havaittavissa lähetystä vastaanottaessa, ota valokuva tuotteesta ja lähetä se meille info@herkkutukku.com.

Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä Herkkutukulle 14 vrk:n sisällä.

Jos toimitus ei vastaa tilaustanne, ota yhteyttä info@herkkutukku. com.

Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä Herkkutukulle 14 vrk:n sisällä.

Ryhmänvetäjänä olet vastuussa tuotteiden jakamisesta myyjille. Emme suosittele, että jokainen hakee omat tuotteet ilman valvontaa. Tällöin joku voi ottaa vahingossa väärän tuotteen tai väärän määrän tuotteita.

Tuotteet jaetaan myyjille Omaherkun raportin pohjalta. 

Tässä tapauksessa voitte tehdä lisätilauksen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 010-387 4870 tai info@herkkutukku.com

Saatte laskun kun tuotteet on lähetetty. Lasku toimitetaan sähköpostilla, ja siinä on maksuaikaa 14-30 päivää.

Suurin osa tuotteistamme ovat 100 % kotimaisia tai osittain Suomessa valmistettuja. 100 % kotimaiset tuotteet ovat merkittynä lipulla.

Kotimaisena yrityksenä haluamme tukea urheiluseurojen, yhdistysten ja koululuokkien toimintaa suomalaisilla tuotteilla. Tämä on meille tärkeä asia, jonka eteen teemme töitä jatkossakin kehittäessämme toimintaamme, sekä uusia herkullisia tuotteita.

Tuotteisiin liittyvää tietoa löydät kattavasti mm. Tuotteet-sivulta.

Tuotteita ei voi palauttaa hygienia syistä. Emme halua toimittaa uudelleen tuotteita, jotka ovat palautuneet meille. Näin varmistamme että jokainen toimittamamme tuote on kunnossa ja säilytetty oikein.

Virheellisen tuotteen voi palauttaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@herkkutukku.com / 010-387 4870.

Kaikki lakritsit ja Herkkusalkku sekä Karkkiboxi ovat valmistettu ja pakattu 100 %:sti Suomessa. Yli puolet tuotteistamme ovat kotimaisia.

Toffeesekoitus: valmistettu EU:ssa
Pakattu Suomessa

Luxuskonvehti: Italia
Pakattu Suomessa

Pähkinämix:
Pakattu ja valmistettu Suomessa
Kuorittu maapähkinä (Argentiina), manteli (USA), cashewpähkinä (Vietnam), rusina (Turkki), hasselpähkinä (Georgia), parapähkinä (Bolivia) ja saksanpähkinä (Kiina)

Hedelmämix:
Pakattu ja valmistettu Suomessa
Ananaspala (Thaimaa), papaija (Thaimaa) ja banaanilastu (Filippiinit)

Keksit: Latvia

Suklaarusina: Alankomaat
Pakattu Suomessa

Suklaacashew: Alankomaat
Pakattu Suomessa

Vaahtokarkki: valmistettu EU:ssa
Pakattu Suomessa